Call Center Agent für den Technischen Support (m/w/d)
Sie sind auf der Suche nach neuen, spannenden und abwechslungsreichen Herausforderungen?
Für einen namhaften Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent für den Technischen Support (m/w/d).
Was wir bieten:
- Bezahlung auf Basis des GVP-Tarifvertrages
- 150€-Bonuszahlung für jeden neu beworbenen Mitarbeiter
- Auszahlung von Urlaubs -und Weihnachtsgeld
- Engagierter Service unserer Niederlassungen von 06:00 bis 17:00 Uhr (0681-91040-13)
Was wir suchen:
- Callcenter Agent für den Technischen Support (m/w/d)
- Ausgeprägte telefonische und verbale Kommunikationsfähigkeit
- Kundenfokus und Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Persönlichkeitstypen
- Fähigkeit mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiver zu verwalten
Ihre Aufgaben:
- Zeitnahes Bearbeiten an Inbound- und Outbound-Gesprächen
- Einhalten von Gesprächsleitfäden zu verschiedenen Themen
- Identifizieren der Bedürfnisse von Kunden, Klarstellen von Informationen, Recherchieren zu jedem Problem und Bereitstellen von Lösungen und/oder Alternativen
- Führen von Aufzeichnungen zu allen Gesprächen in unserer Call-Center-Datenbank auf umfassende Weise
Interessiert? Nutzen Sie Ihre Chance, mit uns gemeinsam den passenden Job für Sie zu finden.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung per E-Mail, schriftlich oder in einem persönlichen Gespräch, mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen sowie Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.